孝感博仕肛肠医院有限公司打造特色品牌医疗

编辑：孝感博仕肛肠医院

　　孝感博仕医院发扬专科医院的专业优势，充分利用国内外的资深医生资源，提升孝感博仕肛肠医院的技术实力，促进孝感肛肠疾病的整体诊疗水平，力争为市民提供比较专业的肛肠疾病诊疗服务，在卫生部“大专科、小综合”的指导方针下，孝感博仕肛肠医院探索出一条具有孝感特色的专科医院发展之路。

　　孝感博仕肛肠医院致力提供高质量专业诊疗服务

　　孝感博仕肛肠医院是在孝感市卫生与计划生育委员会（原卫生局）加大医疗改革力度，合理调配卫生资源，调整布局，组建辖区医疗中心的大方针指导下，运用“大专科、小综合”模式酝酿创建的孝感目前一家集科研、教学、保健、社康服务为一体的现代化肛肠专科医院。

　　自开业以来，孝感博仕肛肠医院的学科建设和诊疗质量提升均取得了长足进步，在巩固特色专科成果的基础上，不断完善学科建设的内涵和延伸。该院把为患者解决病痛、保障市民健康当作一项使命，大力弘拨甘于奉献的精神。同时，秉着科技兴院、以人为本的建院思想，创建了优雅的就医环境、优质的医疗服务，严格规范了医疗价格、医疗行为，受到了各级主管部门和行业内资深医生的一致肯定，以及患者的普遍认同，产生了良好的社会效益。

　　心无旁鹜，专注提高肛肠疾病诊疗水平

　　孝感博仕肛肠医院是一所集医疗、预防、保健为一体，中西医结合、专病专治，以肛肠科为特色的专科医院。孝感博仕肛肠医院按照“大专科，小综合”的模式，依托中国中医科学院中西医诊治与科研水平，内设痔疮科、肛瘘科、肛门病科、大肠内科、便秘科、结肠科等特色肛肠科室，专业治疗便血、痔疮、肛门潮湿、肛门脓肿、肛门狭窄、肛乳头肥大、肛周湿疹、内痔、外痔、混合痔、脓肿、肛瘘、便秘等肛肠疾病，力求打造成孝感比较资深、比较专业的肛肠品牌专科医院。

　　孝感博仕肛肠医院

　　资深带路，培养学科技术骨干梯队

　　拥有实力雄厚的专业技术队伍，建设合理的人才梯队，培养自己的技术骨干是博仕医院学科发展的推动力，是促进医院学科发展强有力的保证，也是为患者提供高质量诊疗服务的基础。

　　依据孝感博仕肛肠医院的发展规划，博仕医院由全国着名肛肠疾病资深医生担任学科带头人，并始终把造就一大批杰出人才作为培养目标，打造了一支适应学科建设发展的高素质、高效率技术骨干队伍，为学科发展提供了有力的智力支持和人才保障。

　　在学科的团队管理中，博仕肛肠医院学科带头人秉承“善待人才重其才而不苟全，善用人才扬其长而避其短，善聚人才凝其心而去其疑”的管理哲学，不仅通过学习培训和实际工作的严格要求，提高人员素质，还积极拓宽培养渠道引进技术骨干，进一步完善人才梯队，为打造特色品牌奠定了坚实的基础。

　　敢于投入，树立孝感比较好的硬件标准

　　打造优势特色学科，必须有现代化的硬件来保障。将建设现代化硬件支撑条件作为基础工程来抓，孝感博仕肛肠医院在调整优化学科布局的思想指导下，为满足学科发展的纵深需求，投资逾2千万元，添置了多台国际一流的高科技设施，以及大量医疗科研设备，配置了完善的手术影像观摩系统，为科研人员提供了一流的科研平台，创造了良好的工作环境，极大地提升了重点学科的科研支撑条件。

　　同时在信息网络、肛肠外科研究室、工作环境及配套措施等学科辅助条件建设上，孝感博仕医院同样舍得大量投入。医院不断提高信息化服务水平，创办了孝感博仕肛肠医院网（www.xgbsyy.com），为市民提供全方位的健康咨询与指导服务，不仅树立了博仕肛肠专科医院的良好形象，宣传了显着的疗效和优质的服务，更是提供了一个与全国各地肛肠医生同行以及患者多角度、多层面的立体交流沟通平台。

　　患者为先，确立高发疾病为学科建设重点

　　在医疗市场日益市场化的今天，医院面临的是一个理性消费时代、微利时代和竞争时代。医院的医疗服务更是趋向同质化，差异性越来越小，而且患者们已经开始用心理感受来选择医院，孝感市卫人委也审时度势提出了“差异性发展”的学科策略。如何提高自身的核心竞争力，如何推动学科的“差异化发展”，如何在学科发展上达到更高层次，保证医院的纵深发展，一直是博仕医院管理者所思考和探索的课题。

　　学科方向建设是学科建设的基础。孝感博仕医院在中国中医科学院医生的指导下，首先确立了以高发疾病作为学科建设重点的基本方向，同时坚持走自身特色学科之路，做到“有所为、有所不为”。坚持发挥优势、突出重点、整合资源，放弃“大而全、小而全”的传统观念，才能真正为患者提供高质量的肛肠疾病诊疗服务，在医疗市场竞争中赢得优势，真正做到“人无我有，人有我优，人优我精，人精我特”。

　　特色学科的建设也正逐步体现上级管理者差异化策略。孝感博仕肛肠医院通过不断总结既往的特色诊疗方法，并积极拓展业务领域，通过明确新的发展方向来展示肛肠专科的优势和特色。在业务发展中选准突破口，找准学科在市场中的切入点，通过发挥“龙头”作用的学科带头作用，形成的核心竞争力。通过抓重点，带一般来推动学科的整体发展。

　　专病专治，创造博仕肛肠特色诊疗品牌

　　专科的品牌是医疗市场竞争力的象征。首先具备了一个正确、清晰、合理的品牌定位--致力服务于肛门直肠病患者，经过多年的努力，在患者群中也建立了良好的美誉度。那如何维护“博仕”这一品牌，如何创造具有自己特色的服务模式，使得学科广泛横向的发展，是又一值得探索的课题。

　　目前孝感博仕医院围绕肛肠专业横向拓展业务，在保证自身痔疮、肛瘘、肛裂等优势治疗项目的同时，为了给患者提供更个性化专业化的服务，开展了专病专治的特色化专科门诊，包括大肠水疗、便秘门诊、结肠炎门诊以及普通肛肠门诊，此外还与其相配合开展了直肠肛管滴灌、B超的肛周疾病诊断以及排粪照影、结肠运输试验等检查项目。针对目标患者更细化优化了专科门诊的工作。还针对不同的专科方向，配备了经验丰富专科医生，真正做到了以患者需求为导向，专病专人专治，得到了患者们的一致认可。这一实践也得到了中国中医科学院医生组的肯定。

　　自我超越，学科建设以推动技术为首要目标

　　科学研究是学科建设的主要内容，高水平的科学研究是学科建设的载体，也是学科发展的源泉。科研教学与医学临床工作是相互促进的，科研教学水平的不断提升是一个医学专科的医疗技术水平和社会置信度能持续领先、持续走强的有力保障。在过去的几年中，孝感博仕肛肠医院在学科带头人的带领下，紧密联系专科临床，广泛了解国际比较新医学诊治技术，学习国内外比较新技术，着手引进设备，在医院率先开展新技术、新疗法，使医院诊治技术实现跨越式发展，将确立肛肠专科国内临床诊治技术的领先地位作为发展目标。

　　在出色完成日常临床业务工作的同时，博仕医院还进一步完善了特色诊疗方案，组方并制备了一系列有中医特色的专科用药，在临床上获得了患者极大好评。同时还及时把握和跟踪国内外治疗肛肠疾病的新技术和新动向，积极开展独具知识产权的科技成果的临床推广工作。孝感博仕医院还成功开展了一系列新技术项目，如PPH手术、RPH手术等，因为疗效确实，术后恢复好而受到患者的广泛好评，取得了很好的社会效益。

　　博仕医院院长在接受采访时指出，临床学科的科研目的是明确疾病的发病机理和提高诊断水平，比较终解决临床问题，要在临床医疗实践中不断发现问题，以科研项目为驱动，促进科学研究，才能达到学科的自我超越。

　　双管齐下，高质量诊疗与高品质服务缺一不可

　　医疗服务是医院品牌建设不可分的部分，是当今医疗市场竞争中的焦点问题。服务，对于肛肠专科医院更是一块金字招牌，优质服务不仅要提供良好的医疗技术服务，还表现服务过程中时时处处体现“以人为本”的思想。在医疗服务的整个过程中体现尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文精神。

　　孝感博仕肛肠医院院长认为，“以人为本”所隐含的是人性化的关怀，延伸而来，这种大爱无声的精神在被演绎为“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的感动服务。

　　在孝感博仕医院的制度中，明确要求医护人员在日常工作中，必须做到不断换位思考，用一名患者的眼光加以审视，始终贴着病人去想去做。视病人为亲人，充分考虑“病人方便不方便”，“病人接受不接受”，“病人满意不满意”。医院认为，只有致力于为患者提供人性化的服务，在导诊、挂号、咨询、护理、环境等方面下足工夫的医院，才能使患者对医院有良好的拔萃出群印象，才能使患者对医院的医疗水准有恰当的评价。

　　为此，博仕肛肠医院加强了病区的工休座谈会制度的执行，试点开设了病区病员娱乐活动。在专科诊疗方面强调重点病人重点部位的重点工作，保障路径通畅。同时在分院召开了 “急诊病人纪实分析会”，强化员工针对急重患者的快速反应，精准诊疗，各部协调，患者满意的服务意识，能切实为病人提供优质、高效的服务，营造让患者安心、放心的就医环境，把每个环节做得更细、更精、更实、更优，以个性化、周到细致的服务赢得患者的心。

　　孝感博仕医院始终把品牌打造和学科发展作为一项长期建设项目，以服务广大肛肠患者、报答社会为宗旨，“内练筋骨，外塑形象”，树立好的学风，树立医院正气。以“人无我有、人有我精”的业务发展理念进行学科建设。同时医院也坚信只有通过不断的加强医院管理，提高专科技术，规范医疗行为，提高医疗质量，改善服务态度，确保医疗平安，才能博仕肛肠医院让这块招牌越来越深入人心，实现医院“放眼国际、国内一流”的目标。